El Distintivo de Calidad y Sostenibilidad Turística Sello Q que otorga al Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat) fue acreditado hoy con la norma internacional ISO 17020:2012 por parte de la Oficina Guatemalteca de Acreditación (OGA), del Sistema Nacional de Calidad del Ministerio de Economía, en un acto oficial realizado en la Ciudad de Guatemala.

“Con esta acreditación, el sector turístico de Guatemala sube de nivel al garantizar estándares de calidad internacionales en todos los servicios turísticos del país, en beneficio de los visitantes locales y extranjeros”, explicó Patricia Morán, subdirectora de la institución.

Agregó que se han establecido rigurosos esquemas de verificación y controles en sus procesos para asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable y la seguridad y confort en las instalaciones turísticas.

En tanto, Harris Whitbeck, director del Inguat, profundizó al respecto del Sello Q. Explicó que este distintivo permite a las empresas diferenciarse, mejorar sus servicios y contribuir a posicionar a Guatemala como un destino turístico de calidad.

También habló de la creación de un Organismo de Inspección dentro de la Unidad de Calidad y Sostenibilidad turística, lo cual consideró que garantiza la evaluación continua del sistema de gestión de calidad de los establecimientos adheridos al proceso del sello.

En ese contexto, resaltó que las 162 empresas que ya poseen el distintivo tendrán el respaldo de la norma ISO 17020:2012 al momento de renovar su certificado.