Personas saltando las bardas, poco control en las entradas y denuncias de duplicidad de las entradas causaron un verdadero caos en la entrada del estadio Hard Rock, en Miami, en donde hubo algunos detenidos a causa del desorden, previo al arranque de la final de la Copa América.

En algunos lugares se veía a personas escalando las paredes, bardas y hasta techos para ingresar al estadio, por lo que el partido se retrasó poco más de una hora, siendo hasta las 19:15 horas que comenzó la entonación de himnos de cada selección.

Inicialmente, se dijo que el retraso sería de 30 minutos, comenzando el encuentro a las 18:30 horas, sin embargo, el acto protocolario arrancó 45 minutos después de la hora fijada luego de los disturbios.

Por los problemas en los accesos que se produjeron por la avalancha de aficionados sin boleto que entraron al estadio Hard Rock forzando una de las puertas y arrasando a miembros de la seguridad del estadio.

Ante el problema que se originó en los accesos, que estuvieron cerrados durante más de una hora, hasta que la seguridad del estadio se hizo con el control de la situación, la Conmebol decidió que la final se postergase media hora.