Llevar un control del historial laboral es fundamental para quienes están próximos a tramitar su pensión por vejez ante el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS).

Aunque el portal del afiliado está habilitado desde el 2021, esta herramienta digital solo proporciona información parcial, lo que obliga a muchos afiliados a revisar documentos físicos y depender de su memoria para reconstruir su historial laboral.

Portal del afiliado: útil, pero con información limitada

El IGSS puso en funcionamiento el portal del afiliado para facilitar la consulta de cuotas laborales, pero solo contiene los registros generados a partir de que la Planilla Electrónica se volvió obligatoria, en julio de 2015, conforme al Acuerdo 2-2014 de Gerencia.

Esto implica que los aportes realizados antes de esa fecha podrían no aparecer en el sistema.

Estos datos aún se encuentran en archivos físicos, tanto en las empresas como en los registros del IGSS, lo cual puede representar un obstáculo para quienes necesitan comprobar su historial completo.

Según explicó el personal de atención al afiliado del IGSS, obtener el historial patronal puede tomar hasta 18 meses, debido al proceso de verificación en archivos físicos.

Testimonio: el desafío de reconstruir la vida laboral

Una afiliada en proceso de gestionar su pensión compartió su experiencia con Prensa Libre. Comentó que, debido a la frecuencia con la que cambió de empleo durante su vida laboral, ahora enfrenta dificultades para recordar todos los lugares donde trabajó.

Además, explicó que uno de los documentos indispensables para iniciar el trámite es el Formulario de Historial Laboral – Riesgo de Vejez IGSS, el cual debe reflejar con precisión todos los empleos registrados a lo largo de su trayectoria.

“Me está costando mucho recordar todos los empleos que tuve, especialmente porque cambié de trabajo con frecuencia. Espero poder recordar al menos los más importantes, o los que sean necesarios, para poder optar a mi pensión por jubilación”, relató.

Mantener un registro personal actualizado

Claudia Sentes, jefa del Departamento de Invalidez, Vejez y Sobrevivencia (IVS) indica que uno de los primeros pasos para iniciar el proceso de pensión es una entrevista, en la cual un trabajador social realiza una evaluación detallada con el objetivo de reconstruir el historial laboral del afiliado.

Frente a este panorama, afiliados que están en proceso de solicitar su pensión consideran que hubiera sido importante mantener un registro personal de sus empleadores y periodos laborales, especialmente para los trabajos en dónde laboró antes de la implementación de la planilla electrónica.

Contar con este historial permite agilizar el proceso de pensión, reducir contratiempos y asegurarse de que los registros de aportes al IGSS sean correctos y completos.

Cómo solicitar el historial laboral de forma manual

Para obtener información que no aparece en el portal del afiliado, el interesado debe acudir de forma presencial a las oficinas del IGSS. El procedimiento incluye:

• Identificar el nombre de la empresa, su número patronal y el periodo trabajado.

• Llenar el Formulario de Historial Laboral – Riesgo de Vejez, disponible en línea o en la Sección de Información de las oficinas centrales del IGSS.

• Firmar y entregar el formulario en la Sección de Investigación de Contribuciones.

Según personal de atención al afiliado del Instituto, esta investigación puede tardar hasta 18 meses, ya que implica revisar archivos físicos. En algunos casos, pueden surgir complicaciones si, por ejemplo, la empresa cambió de razón social o no trasladó al IGSS las cuotas descontadas al trabajador.

Tener un historial laboral actualizado es una herramienta esencial para garantizar el acceso a una pensión por vejez sin contratiempos. Aunque el portal del afiliado representa un avance, aún es necesario que los trabajadores sean proactivos en conservar registros personales de sus empleos anteriores.