Alrededor de 31 instituciones cuentan ya con una firma electrónica avanzada, lo cual puede ayudar a los usuarios con la agilización de sus trámites, sobre todo porque en algunos no se requiere presencialidad. No obstante, aún quedan entidades que no cuentan con una firma electrónica.

A partir del decreto 47-2008 de reconocimiento de la firma electrónica avanzada, una firma electrónica es legalmente vinculante. Esto quiere decir que este tiene una validez legal y cuenta con las mismas condiciones que una firma manuscrita.

El uso de una firma electrónica avanzada dentro de la tramitología del Estado, puede beneficiar al usuario especialmente en temas de tiempo. Así lo destacó Valeria Prado, viceministra de Asuntos Registrales del Ministerio de Economía (Mineco). Prado señaló que para realizar diversas gestiones que tienen la posibilidad de usar una firma electrónica avanzada, el usuario no debe ir de manera presencial, reduciendo tiempos de cola, espacio físico y agilizando plazos además de mejorar márgenes de error.

Por otro lado, Josué López, gerente general de Cámara de Comercio de Guatemala, la firma electrónica avanzada, especialmente en el Estado, dota de transparencia a los trámites. Además, Prado argumentó que contar con una firma de esta índole va de la mano de la digitalización total de procesos lo que también resulta en trámites más sencillos. En otras palabras, el gobierno electrónico.

Entidades que cuentan con una firma electrónica

Según los registros con los que cuenta la viceministra del Mineco, el listado a continuación demuestra las entidades del Estado que sí cuentan con una firma electrónica avanzada para uno o más trámites. Esto quiere decir que tanto el usuario puede utilizar la firma electrónica para rellenar ciertos trámites, como la entidad usar la firma electrónica institucional para los mismos trámites.

1. Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico
2. Contraloría General de Cuentas
3. Corte de Constitucionalidad
4. Corte Suprema de Justicia
5. Dirección General De Adquisiciones Del Estado Del Ministerio De Finanzas Públicas
6. Instituto Guatemalteco de Migración
7. Instituto Guatemalteco de Seguridad Social
8. Instituto Nacional de Administración Pública
9. Instituto Nacional de Bosques
10. Instituto Nacional de Ciencias Forenses de Guatemala
11. Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales
12. Ministerio de Educación
13. Ministerio de Energía y Minas
14. Ministerio público
15. Inacif
16. Ministerio de Relaciones Exteriores
17. Ministerio de Trabajo
18. Organismo Judicial
19. Policía Nacional Civil
20. Procuraduría de los Derechos Humanos
21. Registro de Garantías Mobiliarias
22. Registro de Mercado de Valores y Mercancías
23. Registro Mercantil
24. Registro de Prestadores de Servicios de Certificación
25. Registro de Propiedad Intelectual
26. Registro de la Propiedad
27. Registro de las Personas Jurídicas
28. Secretaría General de la Presidencia de la República
29. Superintendencia de Administración Tributaria
30. Superintendencia de Telecomunicaciones
31. Tribunal Supremo Electoral.

Además, tomando en cuenta que Cámara de Comercio es una entidad que registra las entidades que deciden contar con una firma electrónica avanzada, añadió algunas instituciones como el Ministerio de Gobernación, la Corte Suprema de Justicia, el Organismo Judicial, el Ministerio de Ambientes y el IGSS.

Entidades que no figuran en el registro de Mineco

Según Prado, uno de los puntos más importantes, es la digitalización total para poder contar con este tipo de herramientas. A partir de esto, se tomó en cuenta una tabla que el Gobierno Abierto y Electrónico compartió a Prensa Libre durante el 2024, con las entidades que ya cuentan con el 100% de sus sistemas para poder implementar los trámites digitales.

Las entidades que no se encuentran en el registro del Minec y cuentan con un sistema para implementar trámites digitales son las siguientes:

1. Ministerio de Desarrollo Social
2. Ministerio de la Defensa Nacional
3. Secretaría de Obras Sociales de la Esposa del Presidente
4. Comisión Nacional de Energía Eléctrica
5. Coordinadora Nacional de Desastres (Conred)
6. Comisión Presidencial por la Paz y los Derechos Humanos
7. Comisión Portuaria Nacional
8. Autoridad para el Manejo Sustentable del Lago de Atitlán y su Entorno,
9. Consejo Nacional de la Juventud
10. Oficina Nacional del Servicio Civil
11. Ministerio de Cultura y Deportes
12. Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda
13. Ministerio de Agricultura y Alimentación
14. Ministerio de Salud, Previsión y Asistencia Social
15. Consejo Nacional de Áreas Protegidas

Beneficios para una entidad

Ana Isabel Antillón, coordinadora de la mesa de Certeza Jurídica de la iniciativa Guatemala No Se Detiene, destaca que especialmente para las entidades, la firma electrónica avanzada dota de mayor seguridad a todos los documentos, ahorra tiempo y dinero en la agilización de trámites.

Asimismo, en cuestiones de seguridad, Antillón señala que evita la suplantación de identidad, puesto que la firma puede ser comprobable por medios biométricos.

“Cuando no se cuenta con firma electrónica, tienen que pasar a la parte de imprimir y escanear y firmar cada uno de esos documentos”, explicó Antillón y añadió que es lo que actualmente sucede en la mayoría de las instituciones.

¿Debería ser obligatorio?

Para López, la firma electrónica debería ser un mandato para todas las entidades. No obstante, según Prado, más que una obligatoriedad, la firma electrónica es un paso natural que las instituciones poco a poco van a adoptar.

“De hecho, la adopción de las misma ha sido de manera voluntaria en estas instituciones y cada vez más, las mismas instituciones van incrementando la cantidad de trámites que se pueden realizar”, sentenció Prado.