Ciudad de Guatemala, 10 oct. (AGN). – El Registro Nacional de Personas (Renap) anunció que sus oficinas registrales a nivel nacional permanecerán cerradas este martes 10 de octubre.

Por medio de un comunicado oficial informaron:

Ante la necesidad de proteger la seguridad de los usuarios y del personal del Renap, debido a la dificultad de movilización que se registra en el país, se hace imposible brindar servicios presenciales en la Sede ubicada en la Calzada Roosevelt y las Oficinas Registrales a nivel nacional.

Además, solicitaron a la población estar pendientes de los canales oficiales de comunicación de la entidad en donde informarán sobre la normalización de los servicios.

El Registro Nacional de las Personas #RENAP informa: pic.twitter.com/MgHoX3Z4Zd

— RENAP GUATEMALA (@renapgt) October 10, 2023

Servicios en línea

El Renap anunció que en las áreas administrativas se implementa el Protocolo de Teletrabajo para garantizar la prestación de distintos servicios a todos los usuarios.

Asimismo, los usuarios pueden utilizar el Portal de Servicios Electrónicos del RENAP https://eportal.renap.gob.gt./ .

También se ponen a disposición la aplicación móvil RENAP SE disponible para Android y iOS para solicitar reposición del DPI y emisión de certificaciones de manera fácil y segura desde cualquier lugar, así como 15 eventos registrales más.

#ServiciosElectrónicos | Crea tu usuario en la APP de RENAP:
➡️ Descarga la aplicación RENAP SE de la PLAY STORE o la APP STORE
➡️ Selecciona la opción “Registrarse”
➡️ Ingresa los datos solicitados, acepta los "Términos y Condiciones" y selecciona la opción “Registrar” pic.twitter.com/qW7F69oHDH

— RENAP GUATEMALA (@renapgt) October 9, 2023

Información pública

Las solicitudes de información por medio de la Unidad de Información Pública pueden presentarse correo: [email protected].

Además, la ventanilla exclusiva para la inscripción de defunciones permanece abierta las 24 horas, los 365 días del año en la oficina situada en la 11 calle 5-59 zona 9, de la ciudad capital.

#ServiciosElectrónicos | Descarga en tu celular nuestra App "RENAP SE" en Play Store para Android y en la App Store para iOS. pic.twitter.com/LgWcxDYT6l

— RENAP GUATEMALA (@renapgt) October 9, 2023

Solicitud de DPI

Según registros del Renap a la fecha tienen 159 mil 894 DPI disponibles en las más de 340 oficinas del Renap a nivel nacional.

Por otro lado, el Renap destacó que los adultos mayores cuentan con exoneración de pago del DPI.

En ese sentido, se busca apoyar a esta población, tanto en pagos como en brindarles atención especializada, priorizada y personal.

El guatemalteco debe cumplir con los siguientes requisitos:

• tener 60 años o más
• solicitar su DPI en cualquier oficina del Renap a nivel nacional

Esto aplica para el primer DPI, reposición por pérdida, robo o actualización de datos y renovación.

Por lo que invitan a este grupo de la población a aprovechar de este beneficio para gestionar su documento personal.

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