La Dirección General de Correos y Telégrafos (DGCT) presentó su nueva modalidad para el envío de correspondencia y paquetes, tanto dentro como fuera del país, con un sistema más eficiente, y fácil de usar.

Desde ahora, cualquier ciudadano puede acceder al servicio postal nacional con la seguridad de que sus encomiendas serán entregadas de forma puntual y podrán rastrearse en línea desde el sitio oficial www.correos.gob.gt.

TRES AGENCIAS PARA ATENCIÓN DIRECTA

Los envíos postales pueden realizarse directamente en tres agencias habilitadas:

• Palacio de Correos (7a. Av. 11-67, zona 1, Ciudad de Guatemala)
• Antigua Guatemala (4ª Calle Poniente y Calzada Santa Lucía, esquina)
• Agencia Xela (4ª Calle 15-07, zona 1, Quetzaltenango)

En estas oficinas, el proceso se lleva a cabo paso a paso, con atención personalizada y tarifas claras, clasificadas según tres bloques regionales: Centroamérica y Panamá; América y el Caribe; y Europa y el resto del mundo.

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UN PROCESO MODERNO

De acuerdo con la DGCT, el proceso incluye:

• Clasificación del tipo de pieza postal: documento, impreso o paquete.
• Pesaje, hasta 30 kilogramos.
• Determinación del destino, con cálculo de tarifa según región.
• Pago flexible, aceptando tarjetas, transferencias o depósitos.
• Entrega y matasellado de sellos postales, como comprobante de pago.
• Asignación de código de barras, que permite rastrear el envío.
• Seguimiento en línea, accesible para todos.

“El nuevo sistema permite que los usuarios estén informados sobre cada paso del trayecto del paquete, ofreciendo mayor confianza y seguridad”, indica el comunicado de Correos de Guatemala.

IDEAL PARA ESTUDIANTES, MIGRANTES Y EMPRENDEDORES

Este servicio, según la DGCT, está diseñado especialmente para personas que necesitan mantenerse conectadas, como estudiantes, migrantes, emprendedores y familias que desean enviar o recibir documentos importantes, productos o bienes personales sin trámites complicados ni costos excesivos.

El nuevo modelo también fortalece la conectividad territorial, fomenta la inclusión digital y moderniza el acceso a servicios públicos en el país.

¿CÓMO RASTREAR TU ENVÍO?

Para conocer el estado de un paquete, basta con ingresar al sitio oficial y colocar el código alfanumérico de 13 caracteres entregado al momento del envío. El sistema permitirá conocer la ruta, ubicación actual y eventos registrados, ya sea que se trate de un envío nacional o internacional.

Con esta renovación, el servicio postal guatemalteco se pone a la altura de los estándares internacionales, ofreciendo una experiencia cómoda, segura y confiable. “Un país comunicado, es un país que progresa”, concluye la DGCT.

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