Diaco recibe más de 350 quejas por precio en combustibles debido a subsidio
A días de cumplirse el primer mes del subsidio que se otorga por el incremento del precio del diésel y los combustibles, la jefa de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), Leslie Tzicap, informó que se han recibido 373 quejas relacionadas con los precios en los hidrocarburos. La Diaco ha realizado 1 […]
A días de cumplirse el primer mes del subsidio que se otorga por el incremento del precio del diésel y los combustibles, la jefa de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), Leslie Tzicap, informó que se han recibido 373 quejas relacionadas con los precios en los hidrocarburos.
La Diaco ha realizado 1 mil 588 operativos para verificar los precios de la gasolina y cumplir con el Decreto 11-2026, que otorga un subsidio de Q8 para el galón de diésel y de Q5 para el galón de superior y regular.
Tzicap indicó que entre las irregularidades identificadas de esos operativos y quejas, se han recibido 373, de las cuales 297 son anónimas y 76 con identificación. A la vez, la directora de la Diaco resaltó la colaboración de la población para presentar esas quejas, que ayudan a ubicar geográficamente los puntos donde deben focalizar las verificaciones.
De los departamentos de donde más se han presentado quejas, la jefa de la Diaco respondió que el 56 por ciento de las mismas se recibieron del departamento de Guatemala, en segundo lugar está Quiché con 8 por ciento, luego Alta Verapaz con 7 por ciento, y Quetzaltenango y Escuintla con 6 por ciento, información que servirá para dar las directrices de trabajo para el área de trabajo y vigilancia.
IRREGULARIDADES AL INICIO
De acuerdo con el Ministerio de Energía y Minas (MEM), al 24 de mayo se han desembolsado Q390 millones por el apoyo económico a los automovilistas.
La directora de la Diaco indicó que en las primeras verificaciones que se realizaron a principios del presente mes, las gasolineras o estaciones de servicio cumplieron, pero en otras se constató irregularidades en el precio, por lo que se les informó para que presenten sus pruebas de descargo, mientras que se solicitaron informes técnicos al MEM, para luego pasar a la fase de imposición de sanciones.
«Los verificadores tenían las directrices de establecer el precio de valla como el precio de referencia del Ministerio de Energía, y es ahí donde se faccionan las actas porque no está conforme al precio de referencia, por lo que ahora corresponden los análisis legales para determinar si corresponden sanciones, pues en algunos casos podría tratarse de un tema de inventarios, que podría solventarse», explicó Tzicap.
Los diputados, luego de varias sesiones y discusiones, aprobaron un reajuste al presupuesto general por Q2 mil millones para la entrega del subsidio por tres meses.
DIACO continúa realizando monitoreos constantes para verificar la correcta aplicación del apoyo temporal a los combustibles, Decreto 11-2026.
Del 28 de abril al 26 de mayo de 2026 se han efectuado: 1,588 monitoreos a nivel nacional.#DiacoTeRespaldapic.twitter.com/78W3TTk5DJ— DIACO (@diaco_gt) May 26, 2026
