Durante una caminata se reportó que dos personas se encontraban desaparecidas en la cima del Volcán de Agua.

Por ello se inició con un rastreo inmediatamente con elementos de la Brigada Especial de Rescate con una caminata en ascenso al coloso, pero fueron cuidadores los que localizaron a ambas personas que se encontraban extraviadas, quienes fueron asistidos y trasladados hacia un centro asistencial.

Fueron identificados como Agustín Guamuch y su hijo Juan Carlos, posiblemente con residencia en San Juan Sacatepéquez de la aldea el Pilar I.