Ciudad de Guatemala, 7 nov. (AGN). – Autoridades del Ministerio de Relaciones Exteriores (Minex) encabezaron la clausura del curso “Cultura de servicio y empatía organizacional”,que impartió el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (Intecap) a funcionarios de la Cancillería.

Por medio de un comunicado oficial, el Minex indicó:

Las capacitaciones, iniciadas en noviembre del 2022, se desarrollaron en nueve módulos que abarcaron temas como el desarrollo de habilidades comunicativas, emocionales y sociales, así como el fortalecimiento de competencias profesionales y personales para mejorar la capacidad de brindar una atención de calidad.

Estas se enfocaron a diplomáticos y personal de las misiones consulares de Guatemala en Estados Unidos y México. Igualmente, se dirigió a funcionarios de la Embajada de Guatemala en España y a quienes laboran en la unidad de Atención al Migrante del Minex.

El #ViceCancillerGT@palma_urzua encabezó la clausura del curso “Cultura de servicio y empatía organizacional”, impartido por el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (Intecap) a funcionarios de la Cancillería.#NotaDePrensa 🔗 https://t.co/09Z8P5HmI3pic.twitter.com/hFZPNK5OhZ

— MINEX Guatemala 🇬🇹 (@MinexGt) November 7, 2023

La clausura

Asimismo, en el acto de clausura, el vicecanciller Roberto Alfredo Palma, felicitó a los participantes por la culminación del curso.

El funcionario resaltó que los conocimientos adquiridos les permitirán consolidar la visión del Minex de convertirse en una Cancillería más moderna y con personal con verdadera vocación de servicio.

Por ello, personal de misiones consulares y atención a migrantes adquirieron conocimientos enfocados en habilidades comunicativas y empatía organizacional, entre otros.

Funcionarios de la @EmbaGuate_Chile fueron anfitriones de una delegación de la Municipalidad de Guatemala que desarrolló una productiva agenda de trabajo en la región metropolitana chilena.#NotaDePrensa 🔗 https://t.co/uSMieyKjlqpic.twitter.com/7twTbZRNE1

— MINEX Guatemala 🇬🇹 (@MinexGt) November 7, 2023

Capacitación del personal

Por su parte, el gerente general del Intecap, Dennis Iván Rodas, manifestó la importancia y los beneficios de mantener en constante capacitación al personal.

Esto fortalece el talento humano calificado y permite empoderamiento y liderazgo positivo. Lo cual se refleja en la realización de la labor de una forma más eficiente y oportuna.

Finalmente, con la organización de estos cursos que imparte el Intecap, el Gobierno de Guatemala, por medio del Minex, refrenda su compromiso de fortalecer las capacidades de los funcionarios. Esl objetivo de estas actividades es brindar el beneficio de una mejor atención a la población.

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