Correos de Guatemala alerta por mensajes de texto fraudulentos a usuarios
La Dirección General de Correos y Telégrafos de Guatemala emitió una advertencia a la población sobre mensajes fraudulentos enviados por terceros que utilizan indebidamente el nombre e imagen de la institución. Detalla que los mensajes indican falsamente que existe un paquete retenido por “tarifas de entrega” o “impuestos de aduana pendientes” y posteriormente solicitan ingresar […]
La Dirección General de Correos y Telégrafos de Guatemala emitió una advertencia a la población sobre mensajes fraudulentos enviados por terceros que utilizan indebidamente el nombre e imagen de la institución.
Detalla que los mensajes indican falsamente que existe un paquete retenido por “tarifas de entrega” o “impuestos de aduana pendientes” y posteriormente solicitan ingresar a un enlace para realizar un supuesto pago.
Ante esta situación, la entidad hizo las siguientes recomendaciones:
- No hacer clic en enlaces sospechosos.
- No proporcionar información personal, bancaria ni datos de tarjetas.
- No realizar pagos a través de sitios cuya autenticidad no hayas verificado.
¡Alerta de seguridad!
Informamos que personas inescrupulosas están utilizando nuestra imagen para solicitar pagos con el fin de liberar piezas postales.
⚠️ No realices pagos ni compartas datos personales.#CorreosDeGuatemala#AlertaDeSeguridad#PrevenciónDeEstafaspic.twitter.com/lybT2IFsTY
— Correos de Guatemala (@correosgt) September 29, 2026
Asimismo, Correos de Guatemala enfatizó que «no solicita pagos, información bancaria ni datos personales mediante enlaces enviados desde canales no oficiales».
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Por último, la institución hizo un llamado a los usuarios a tomar precauciones y, ante cualquier duda sobre un envío, evitar interactuar con mensajes sospechosos. Recomendó verificar directamente el estado de la encomienda a través de sus medios oficiales de atención: WhatsApp al 2318-7700, la línea telefónica 1595 y el portal www.correos.gob.gt.
