Ahora podrá gestionar en línea la solicitud de constancia de extravío de documentos, ya que la autoridades de la Policía Nacional Civil habilitaron esta nueva opción para descargar dicha certificación.

Ante los cientos de extravíos de documentos personales como DPI o pasaporte, las autoridades habilitaron este proceso en línea para facilitar la solicitud sin salir de casa, agregan que en cuanto al costo, la constancia es gratuita.

• Para efectuar este trámite en línea debe ingresar en su navegador a policiales.pnc.gob.gt
• Luego debe hacer clic en crear usuario.
• Posteriormente debe llenar el formulario con sus datos.
• Luego debe agregar la cuenta de su correo electrónico.
• Debe aceptar los términos.
• Active la opción de mi primer ingreso.
• Agregue el código de validación que se le envió al correo.
• Luego escribir su número dpi y contraseña.
• Debe seleccionar la opción extravío.
• llene los campo con hora, fecha y lugar del suceso.
• Posteriormente escribir la narración de lo ocurrido.
• Añadir la lista de objetos extraviados y una referencia de los mismos.
• Seleccione la opción guardar.
• Después ver detalles, donde se tendrá una vista previa del documento.
• por último descargar el documento.
• Para validar dicho documento puede hacer uso del código QR que aparece en la parte superior derecha del documento.

Para mayor información puede llamar al número 2297-8279

Redacción: Roxana de León